Polityka prywatności
1. Przepisy ogólne:
-
Administratorem Twoich danych osobowych jest Emalia Mart Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. 32-400 Myślenice;Jawornik 663; NIP 6812062299; Regon 363635102; Sąd Rejonowy dla Krakowa- Śródmieścia w Krakowie Wydział XII Gospodarczy KRS 0000599663 (zwanej dalej Emalia Mart)
-
Nie sprzedajemy i nie użyczamy osobom trzecim zgromadzonych danych osobowych naszych klientów. Jedynie czynimy to na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego organu prawnego. Zebrane dane przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
-
Przez bezustannie trwający okres prac nad naszym serwisem staramy się, aby bezpieczeństwo było priorytetem. Dlatego udostępniamy jedynie pewne rozwiązania. Dbamy o administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia, aby chronić dane osobowe, znajdujące się w naszym posiadaniu, przed nieautoryzowanym ujawnieniem, wykorzystaniem, zmianą i zniszczeniem.
-
Dane osobowe przez nas przechowywane są przetwarzane w sposób zgodny z wymogami polskiego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwaną dalej „RODO”.
-
Dane osobowe są udostępniane jedynie podmiotom w celu świadczenia naszych usług. Szczegółowe informacje na temat kategorii podmiotów, którym dane są udostępniane znajdują się w opisie każdego z procesów
2. Podstawy przetwarzania danych osobowych:
-
Twoje dane osobowe:
-
przetwarzamy na podstawie zawartej z Tobą umowy,
-
przetwarzamy w celu realizacji złożonego zamówienia
-
przetwarzamy na podstawie Twojej zgody,
-
przetwarzamy, jeżeli jako Administrator będziemy posiadać prawnie uzasadniony interes (np. w celu dochodzenia roszczeń),
-
przetwarzamy, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
-
3. Dane gromadzone w naszej bazie danych służą tylko i wyłącznie do celów w jakich zostały zebrane, w szczególności są przetwarzane przez Administratora:
-
w celu udostępnienia funkcjonalności konta,
-
w celu realizacji zamówienia,
-
w celu rozpatrzenia reklamacji,
4. Prawa podmiotu danych.
-
Przysługują ci następujące prawa:
-
prawo dostępu do danych:Masz prawo do otrzymania informacji o zakresie posiadanych przez nas danych osobowych.
-
prawo do przenoszenia danych:Jeżeli przetwarzamy twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody lub zawartej z Tobą umowy masz prawo do otrzymania od nas kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Dane, których możesz od nas żądać to dane, które nam przekazałeś.
-
prawo do poprawiania danych: Jeżeli mamy nieaktualne Twoje dane, niekompletne lub niepoprawne masz prawo żądać od nas poprawienia swoich danych lub możesz edytować swoje dane logując się na swoje konto.
-
prawo do usunięcia danych: Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Administrator może jednak odmówić realizacji Twojego prawa w takich przypadkach jak:
-
złożone, a niezrealizowane zamówienie
-
zaległość w płatnościach
-
toczący się spór sądowy
-
zrealizowałeś u nas zakupy, a przepisy prawa nakładają na nas obowiązek przetwarzania danych osobowych w celach księgowych
-
-
prawo do niewyrażenia zgody na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora: Masz prawo do niewyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych na podstawie uzasadnionego interesu Emalia Mart. Administrator wówczas zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że będziemy w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu, które unieważni Twój interes lub prawa; albo z powodu roszczeń prawnych.
-
prawo do niewyrażenia zgody na marketing: Masz prawo nie zgodzić się na otrzymywanie materiałów marketingowych.
-
prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, z którego możesz skorzystać, jeżeli:
-
nie zgodzisz się na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu Emalia Mart, wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie takich danych po zweryfikowaniu, czy istnieje taki uzasadniony interes,
-
jeśli zgłosisz, że Twoje dane osobowe są niepoprawne, wtedy Administrator musi ograniczyć jakiekolwiek przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania ich poprawności,
-
jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, wtedy możesz nie zgodzić się na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania Twoich danych osobowych,
-
jeśli Administrator nie potrzebuje już Twoich danych osobowych, ale są one wymagane do zgłoszenia lub oddalenia roszczenia.
-
-
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie (00-193) przy ul. Stawki 2.
-
5. Zasady realizacji przysługujących ci praw.
-
Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących ci praw napisz do nas na adres: biuro@kubkiemaliowane.pl lub skontaktuj z nami pod numerem tel. +48668930247
-
Administrator danych osobowych, dbając o zapewnienie jak najwyższych standardów w zakresie bezpieczeństwa przetwarzanych Twoich danych osobowych, powołał Inspektora ochrony danych (IOD), z którym możesz się skontaktować pod adresem: biuro@kubkiemaliowane.pl
6. Jak wykorzystujemy Twoje dane podczas zakupów online?
-
Informujemy Cię, że będziemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom zewnętrznym, ale wyłącznie w celu realizacji i obsługi procesu zakupów online (podmioty świadczące usługi kurierskie, dostawcy, podmioty świadczące usługi prawne, podmioty świadczące usługi z zakresu IT).
-
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu realizacji zamówienia w porozumieniu z innymi podmiotami, które tak jak my są zobligowane do ochrony Twoich danych osobowych.
7. Twoje konto w kubkiemaliowane.pl
-
W celu prowadzenia Twojego konta w naszym portalu internetowym będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:
-
adres mail,
-
imię i nazwisko,
-
adres,
-
numer telefonu,
-
adres IP
-
-
Dane, o których mowa wyżej będą przetwarzane na podstawie zgody, której udzieliłeś przy zakładaniu konta.
-
Informujemy Cię, iż w każdym czasie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Wycofanie zgody równoznaczne jest z usunięciem konta z naszego sklepu internetowego.
-
Informujemy również, że Twoje dane osobowe będą przetrzymywane tak długo jak będziesz aktywnym klientem naszego sklepu. Usuniemy Twoje konto jeżeli nie korzystałeś z konta dłużej niż przez okres 06 (sześć) lat od dnia, w którym dokonałeś ostatniego zakupu lub cofniesz zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Powyższe nie będzie możliwe jeżeli, będziemy mieli prawnie usprawiedliwiony cel ich przetwarzania.
-
Usuniecie Twoich danych osobowych nastąpi po usunięciu konta użytkownika.
-
Masz prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
8.. Dlaczego będziemy się z Tobą kontaktować?
-
Nasi upoważnieni pracownicy będą mogli używać Twoich danych osobowych w następującym celu:
-
odpowiedzi na Twoje pytania,
-
przedstawienia oferty,
-
obsługi procesu reklamacji,
-
zgłoszeń gwarancyjnych dotyczących produktów,
-
odpowiedzi na pytania techniczne,
-
bieżącej obsługi zamówienia.
-
-
W celach, o których mowa wyżej będziemy przetwarzać tylko dane, które nam przekażesz, m.in.:
-
adres mail,
-
imię i nazwisko,
-
adres,
-
numer telefonu,
-
adres dostawy,
-
ustawienia konta, historię zakupów,
-
informację na temat dostawy,
-
historię płatności,
-
całą korespondencję na dany temat.
-
-
Twoje dane osobowe będą przekazywane jedynie podmiotom które współpracują z nami w celu realizacji, celów o których mowa wyżej.
-
Wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne i korespondencję będziemy przechowywać przez okres 06 lat licząc od dnia, w którym otrzymano powyższe dane.
-
W każdym czasie masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, o których mowa wyżej, chyba że będziemy mieli prawnie usprawiedliwiony cel ich przetwarzania.
9. Inne przypadki wykorzystywania danych osobowych:
-
Pamiętaj, że:
-
Twoje dane osobowe będą udostępnione sądom oraz innym organom administracji publicznej na każde ich żądanie.
-
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przestrzegania zasad prowadzenia księgowości.
-
-
W celach, o których mowa wyżej będziemy przetwarzać następujące dane:
-
numer klienta,
-
numer zamówienia,
-
nr Faktury Vat,
-
imię i nazwisko,
-
adres pocztowy,
-
kwota transakcji,
-
data transakcji.
-
-
Twoje dane osobowe będą również przekazywane podmiotom które współpracującym z nami w celu realizacji m.in. firmom IT, które udostępniają rozwiązania do prowadzenia księgowości.
-
Twoje dane osobowe będą przetwarzane tak długo jak stanowi prawo powszechnie obowiązujące.
10. Polityka cookies
-
Nie zbieramy w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
-
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
-
Podmiotem zamieszczającym na Twoim urządzeniu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu www.kubkiemaliowane.pl z siedzibą pod adresem Jawornik 663; 32-400 Myślenice
-
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
-
dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
-
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
-
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
-
-
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
-
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
-
„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,
-
pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,
-
„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
-
„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp,
-
„reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
-
-
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
-
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
-
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
-
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
-
Ciasteczka przechowywane są tylko do końca sesji klienta.